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发布人:123  发布时间:2021-10-19   浏览次数:10

單位簡介

重慶蜂雲科技有限公司成立于20190730日,注冊地位于重慶市沙坪壩區陳家橋街道明德路3號科技樓3701702703,法定代表人爲羅文波。注冊資金2000萬元人民幣,主營爲通訊行業的公司,經營範圍包括計算機硬件及軟件的研發,計算機技術咨詢服務;企業管理咨詢。公司以“勤勉、忠誠、專業、進取”爲精神的核心價值,以“講誠信、負責人、重效益、有回報”爲經營理念,並且始終關注目標市場的需求與變化,准確提供完整定義的産品服務,希望通過我們的專業水平和不懈努力,提供優質的服務,也致力于成爲“重慶一流的通訊行業企業”不斷前行。

歡迎您的加入!

一、招聘崗位:10085/10086移動客服專員

二、崗位描述

1、通過電話等在線方式爲移動用戶提供服務及推廣移動增值套餐;

2、語音在線調研、咨詢等服務;

三、崗位職責:

1、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;

2、熱情、敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀願望和自我學習能力。

3、本職位主要與移動用戶聯系,給用戶介紹一些流量或套餐之類的業務。

四、崗位要求:

1、性格要求沈穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。

2、普通話標准、流利,反應靈敏,擅于與人溝通。(外地人必須能聽懂重慶話及方言)

3、工作認真、有責任心、勤奮務實,能吃苦。

4、身體健康,品行端正。

5、會進行簡單的辦公軟件應用;

6、高中及以上學曆,年齡18-40周歲。

五、薪資待遇:

2200底薪+提成+100-700獎金,綜合薪資4500-6000

六、上下班時間:

 早上9:00-1830中午休12:00-14:00,月休6+法定節假日。

七、晉升渠道

 一線客服——組長(每年四次固定競聘機會)——主管(每年兩次固定競聘機會)——項目經理(根據公司項目發展)。

 聯系電話:

 張老師:15023097380(微信同號)

 周老師:17830795981(微信同號)